西门子股份公司（总部位于柏林和慕尼黑）是一家专注于工业、基础设施、交通和医疗领域的科技公司。从更高效节能的工厂、更具韧性的供应链、更智能的楼宇和电网，到更清洁、更舒适的交通以及先进的医疗系统，西门子致力于让科技有为，为客户创造价值。通过融合现实与数字世界，西门子赋能客户推动产业和市场变革，帮助数十亿计的人们，共创每一天。西门子持有上市公司西门子医疗的多数股权，西门子医疗是全球重要的医疗科技供应商，塑造着医疗产业的未来。此外，西门子持有西门子能源的少数股权，西门子能源是全球输电和发电领域的国际企业。 西门子自1872年进入中国，150年来始终以创新的技术、杰出的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持。截至2022年9月30日，西门子在中国拥有超过3万名员工。西门子已经发展成为中国社会和经济的一部分，并竭诚与中国携手合作，共同致力于实现可持续发展。
西门子常见故障
1. 触摸屏失灵：如果触摸操作位置有偏差，或者需要多次点击按钮才有动作等触摸故障。
解决方法：通电开机，点击Control Panel（控制面板）,双击OP（运行），点击touch,点击Recalbrate(再校准)，点击游动动画直至动画图标结束，最后触摸空白界面，校准完成。
2.西门子触摸屏屏幕故障:比如：触摸屏保护膜由于使用时间长而导致四周有灰尘、污垢或者屏幕有摔碎等。
解决方法:这属于是很常见的问题也是比较容易解决的，那就是更换新的保护膜，对触摸屏进行清洁，更换触摸屏等解决方法。维修完后更要注重触摸屏的保养。
3.触摸屏电源问题：使用时间长导致电池损坏，未连接好电源设配器，电源设配器损坏等。解决方法：更换电池，检查线路，更换或是维修电源设配器等。
4.触摸屏驱动故障:触摸屏开机后安装步骤未按照使用手册操作导致驱动故障。
解决方法：只需删除触摸品驱动并重启计算机重新安装驱动即可。
5.西门子触摸屏的硬件部件出现故障：如触摸传感器损坏、线路连接不当，电路板烧坏或者电路板元器件损坏等。
解决方法：需要专业的工程师维修。工程师需要确认不是触摸屏外部问题后拆机检查故障。检测出故障原因并出解决方案。
6.西门子触摸屏软件故障：排除以上故障后，检测是否是软件问题。
解决方法：可以先将设备使用手册拿出来恢复出场设置，无法判断软件问题时可以借助经验丰富的工程师的经验解决软件问题。
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