东莞南城海泰克触摸屏常见故障维修售后服务
东莞南城海泰克触摸屏维修售后点上海仰光电子,上海仰光电子维修公司拥有全套测试平台,软硬件结合,带载运行,维修速度快,价格低,免费检测,保证上机ok,24小时热线服务
海泰克触摸屏常见故障检测方法分析
1、观察海泰克触摸屏信号指示灯,该灯在正常情况下为有规律的闪烁,大约为每秒钟闪烁一次,当触摸屏幕时,信号灯为常亮,停止触摸后,信号灯恢复闪烁。
2、如果信号灯在没有触摸时,仍然处于常亮状态,首先检查触摸屏是否需要清洁;其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符,以及计算机主机的串口是否正常工作。
3、运行驱动盘中的COMDUMP命令,该命令为DOS下命令,运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2,并触摸屏幕,看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常,请检查软件的设置是否正确,是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障,具体故障点待定。
4、运行驱动盘中的SAWDUMP命令,该命令为DOS下命令,运行程序时,该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率,然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值,任一轴的数值为 255时,则该轴的换能器出现故障,需进行维修。
5、安装完驱动程序后进行**次校正时,注意观察系统报错的详细内容。“ 没有找到控制卡”、“海泰克触摸屏没有连接”等,根据提示检查相应的部件。如:触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固,键盘取电线是否全部与主机连接等。
6、如仍无法排除,请专业人员维修。
海泰克触摸屏维修流程与保修售后服务:
1.客户根据故障来电寻求技术部帮助,工程师认为,故障可由客户自行解决的,我们将提供免费解决方案。
2.不能自行解决的,客户可送海泰克触摸屏,或快递海泰克触摸屏到公司,公司当天安排维修工程师检测。
3.检测报告出来后,公司接单人员及时将检测报告传真给客户。
4.客户在阅读检测报告后。若决定维修,就与我公司签订维修合同及汇款到公司帐号。若不维修,公司可及时为您公司办理快递业务,寄回贵公司,维修公司无需承担任何费用。
5.价格:根据实际情况报价,报价时我们将为客户说明每一笔维修费用的来源。
6.产品维修后,本公司免费质保6个月,其中本公司在维修产品后贴有维修日期,所以维修标志是判断是否在保修范围重要依据,请客户保护好。
东莞南城海泰克触摸屏常见故障维修售后服务总结:以上是海泰克触摸屏常见故障的检测维修方法与保修售后服务,可以更好的进行触摸屏维修,如若不能解决您的问题,可以送至上海仰光电子进行维修。
上海仰光电子维修公司可以维修海泰克触摸屏出现像黑屏、暗屏、蓝屏、花屏、白屏、液晶屏损坏、主板烧坏、触摸失灵、安平、乱码、死机、图像有干扰纹、烧保险、图像抖动、按键无反应、电源板故障、无背光、反复重启、个别区域不能触摸、触摸偏移、高压板故障、报警等等。
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